ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (AGB)

สำหรับการใช้ OnlySafeSis

อัปเดต: กันยายน 2025

1. ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (AGB) เหล่านี้ใช้กับสัญญาทั้งหมดระหว่าง OnlySafeSis (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "OnlySafeSis") ซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่ในออสเตรีย และลูกค้าของเธอ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ครีเอเตอร์") เกี่ยวกับบริการที่นำเสนอบนเว็บไซต์

เงื่อนไขที่แตกต่างของลูกค้าจะไม่ได้รับการยอมรับ เว้นแต่ OnlySafeSis จะได้ให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน

หากข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งของ AGB เหล่านี้เป็นโมฆะหรือกลายเป็นโมฆะ ความมีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลือจะไม่受到影响 แทนที่ข้อกำหนดที่โมฆะจะเป็นข้อกำหนดที่อนุญาตตามกฎหมายซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจของข้อกำหนดที่โมฆะมากที่สุด

2. วัตถุประสงค์ของสัญญา

(1) OnlySafeSis ให้บริการระดับมืออาชีพสำหรับการปกป้องและบังคับใช้สิทธิ์ในเนื้อหาดิจิทัลของครีเอเตอร์คอนเทนต์ ("ครีเอเตอร์") บริการที่เป็นรูปธรรมจะปรากฏจากคำอธิบายของแพ็กเกจป้องกันที่เลือกบนเว็บไซต์ บริการอาจรวมถึง:

• การค้นหา การระบุตัวตน และการบันทึกการเผยแพร่เนื้อหาของครีเอเตอร์ที่ผิดกฎหมาย ("การรั่วไหล") อย่าง proactive
• การเริ่มต้นมาตรการเพื่อลบการรั่วไหลที่ระบุตัวตนแล้ว โดยเฉพาะผ่านการยื่นคำขอลบ (Takedown-Requests) ไปยังแพลตฟอร์มผู้ให้บริการ โฮสต์ หรือผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหา
• การสร้างรายงานและการแจ้งเตือนอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับสถานะของบริการและเนื้อหาที่พบ
• การดูแลส่วนตัวและการให้คำปรึกษาทางกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องเนื้อหาดิจิทัล

(2) OnlySafeSis มีพันธะในการให้บริการที่ตกลงกันด้วยความระมัดระวังของผู้ให้บริการตามมาตรฐาน อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของบริการ โดยเฉพาะการลบการรั่วไหลทั้งหมดอย่างสมบูรณ์และถาวร ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่อยู่นอกเหนือขอบเขตอิทธิพลของ OnlySafeSis (เช่น ความเต็มใจที่จะให้ความร่วมมือของบุคคลที่สาม สภาพทางกฎหมายในประเทศต่างๆ) ดังนั้น จึงขอชี้แจงอย่างชัดเจนว่า ไม่มีการรับประกันและไม่มีการรับประกันความสำเร็จหรือการลบ นอกเหนือจากความพยายามที่สัญญา

3. บริการ & แพ็กเกจ

(1) OnlySafeSis ให้บริการในรูปแบบของแพ็กเกจบริการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน (เช่น "Core Protection", "Elite Protection") เนื้อหา ขอบเขต ราคา วิธีการชำระเงิน และระยะเวลาของสัญญา ของแต่ละแพ็กเกจจะนำมาจากการนำเสนอปัจจุบันบนเว็บไซต์ ณ เวลาที่ทำสัญญา และจะ เป็นเนื้อหาของสัญญานี้แต่เพียงผู้เดียว

(2) ในกรณีที่ตกลงบริการเพิ่มเติมที่ไม่ได้รับการอธิบายบนเว็บไซต์ (บริการพิเศษ) ในแต่ละกรณี จะต้องมีการ ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน โดย OnlySafeSis เพื่อให้เป็นเนื้อหาของสัญญา

(3) OnlySafeSis ขอสงวนสิทธิ์ในการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงคำอธิบายบริการและแพ็กเกจ โดยปฏิบัติตามระยะเวลาการแจ้งล่วงหน้าที่เหมาะสม นี้ไม่ใช้กับความสัมพันธ์ตามสัญญาที่กำลังดำเนินอยู่ เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นเพื่อประโยชน์ของลูกค้าหรือจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามพันธะสัญญาที่สำคัญ

4. การทำสัญญา

(1) การนำเสนอบริการบนเว็บไซต์ของ OnlySafeSis เป็นคำเชิญชวนให้เสนอข้อตกลง ("invitatio ad offerendum") ที่ไม่ผูกพัน

(2) โดยการคลิกปุ่ม "เริ่มต้นเลย" หรือปุ่มที่เทียบเท่า ลูกค้าได้เสนอข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายในการทำสัญญาเกี่ยวกับแพ็กเกจบริการที่เลือก

(3) สัญญาจะเกิดขึ้นเมื่อมีการยืนยันการรับอย่างชัดเจนจาก OnlySafeSis ซึ่งอยู่ในการส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ หรือโดยที่ OnlySafeSis เริ่มให้บริการ การยืนยันการรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ (Order Receipt) ยังไม่ถือเป็นการรับข้อเสนอ

(4) สำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (เช่น Stripe) การทำสัญญาอาจถือว่าเกิดขึ้นแล้วเมื่อลูกค้าดำเนินการชำระเงินสำเร็จ โดยแตกต่างจากวรรค 3 ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเกี่ยวกับการแตกต่างนี้ในกระบวนการสั่งซื้อ

5. ราคา & การชำระเงิน

(1) ราคาทั้งหมดเป็นราคา สุดท้าย เป็นยูโรและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมายแล้ว การเปลี่ยนแปลงราคาใดๆ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ ล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งเดือน

(2) การชำระเงินค่าบริการต้องทำ ล่วงหน้า เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น การชำระเงินต้องทำผ่านวิธีการชำระเงินที่ OnlySafeSis นำเสนอ (เช่น บัตรเครดิต, PayPal) ผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน Stripe การประมวลผลการชำระเงินจะดำเนินการทั้งหมดผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ Stripe

(3) หากลูกค้าล่าช้าในการชำระเงินที่ครบกำหนด OnlySafeSis มีสิทธิ์ที่จะ ระงับบริการที่ค้างชำระหลังจากส่งใบแจ้งหนี้และกำหนดระยะเวลา ในระหว่างการชำระเงินล่าช้า จำนวนเงินที่ครบกำหนดจะต้องจ่ายดอกเบี้ยในอัตรา 9.2% เหนืออัตราดอกเบี้ยฐาน

(4) ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะหักกลบเฉพาะเมื่อข้อเรียกร้องโต้แย้งของเธอได้รับการตัดสินโดยสิ้นเชิงหรือไม่ได้รับการโต้แย้งจาก OnlySafeSis สิทธิ์ในการระงับการชำระเงินสามารถอ้างได้เฉพาะบนพื้นฐานของข้อเรียกร้องดังกล่าวจากความสัมพันธ์ตามสัญญา

6. พันธะของลูกค้า

(1) ลูกค้ามีพันธะที่จะให้ข้อมูล เอกสาร และการเข้าถึงทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างถูกต้องแก่ OnlySafeSis โดยไม่ต้องร้องขอ ตามความจริง และสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึง:

• รายการเนื้อหาที่ถูกกฎหมายที่ต้องการปกป้องอย่างสมบูรณ์ (เช่น ลิงก์ไปยังโปรไฟล์ต้นฉบับ)
• เมื่อรายงานการรั่วไหล: URL ที่แน่นอนของตำแหน่งที่ละเมิดสิทธิ์
• ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการระบุตัวตนและการยืนยันตัวตน
• หนังสือมอบอำนาจ เพื่อยื่นคำขอลบในนามของลูกค้าไปยังบุคคลที่สาม (แพลตฟอร์ม, โฮสต์)

หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามพันธะในการให้ความร่วมมือแม้จะกำหนดระยะเวลา 14 วัน OnlySafeSis มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธบริการที่受到影响และบอกเล่าสัญญาโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

(2) ลูกค้ามีพันธะที่จะใช้บริการเฉพาะสำหรับ วัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมาย โดยเฉพาะห้ามใช้บริการเพื่อ

• ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
• สร้างข้อกล่าวอ้างที่เป็นเท็จ หรือ
• ทำให้เกิดคำขอลบด้วยความตั้งใจที่จะฉ้อโกงหรือใช้ในทางที่ผิด

(3) ลูกค้ารับรองว่าเธอมีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดในเนื้อหาที่เธอให้ไว้ ลูกค้ามีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ ความถูกกฎหมายของเนื้อหาต้นฉบับที่เธอสร้างและเผยแพร่ OnlySafeSis ไม่มีพันธะในการตรวจสอบในเรื่องนี้

(4) ลูกค้ามีพันธะที่จะแจ้ง OnlySafeSis ทันทีเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายของบุคคลที่สาม (เช่น การคัดค้าน, Counter-Notices) ที่เกี่ยวข้องกับมาตรการลบที่ดำเนินการโดย OnlySafeSis

7. ความรับผิด

(1) OnlySafeSis มีความรับผิดไม่จำกัดสำหรับความเสียหายที่เกิดจาก ความตั้งใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

(2) สำหรับความเสียหายที่เกิดจากการ ละเมิดพันธะสัญญาที่สำคัญ (Kardinalpflicht) อย่างประมาทเลินเล่อ ความรับผิดของ OnlySafeSis จะถูกจำกัดไว้ที่ ความเสียหายตามแบบของสัญญาที่คาดการณ์ได้ พันธะสัญญาที่สำคัญได้แก่ การดำเนินการค้นหาการรั่วไหลตามสัญญา การดำเนินการขั้นตอนการลบอย่างลับๆ และการปฏิบัติตามพันธะความเป็นส่วนตัวและความลับ

(3) สำหรับการ ละเมิดพันธะที่ไม่สำคัญอย่างประมาทเลินเล่อ ความรับผิดจะถูกยกเว้น

(4) ไม่มีการรับประกันความสำเร็จสำหรับการลบการรั่วไหลทั้งหมดอย่างสมบูรณ์และถาวรอย่างชัดเจน บริการของ OnlySafeSis ประกอบด้วยความพยายามตามกฎหมายหนี้ตามมาตรฐานความระมัดระวังตามปกติของอุตสาหกรรม ไม่ใช่การรับประกันความสำเร็จที่เฉพาะเจาะจง ความเป็นไปได้ของการลบขึ้นอยู่กับความเต็มใจที่จะให้ความร่วมมือของบุคคลที่สาม (แพลตฟอร์ม, โฮสต์) อย่างมาก

(5) ในกรณีของ การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล OnlySafeSis มีความรับผิดสำหรับความประมาทเลินเล่อเพียงเล็กน้อยเท่านั้นหากมีการละเมิดพันธะตาม General Data Protection Regulation (GDPR) และนำไปสู่ความเสียหายที่เป็นรูปธรรม และแม้ในกรณีนั้นก็จำกัดไว้ที่ความเสียหายตามแบบที่คาดการณ์ได้

8. ระยะเวลาของสัญญา & การบอกเลิก

(1) สัญญาเริ่มต้นด้วยการยืนยันสัญญาและมีผลสำหรับระยะเวลาของสัญญาที่ตกลงกัน:

• โมเดลรายเดือน: สัญญามีผลไม่กำหนดระยะเวลาและจะต่ออายุอัตโนมัติแต่ละครั้งเป็นอีกหนึ่งเดือน หากไม่มีการบอกเลิกด้วยระยะเวลา 14 วัน ก่อนสิ้นเดือน
• โมเดลรายปี: สัญญามีผลหนึ่งปีและจะต่ออายุอัตโนมัติแต่ละครั้งเป็นอีกหนึ่งปี หากไม่มีการบอกเลิกด้วยระยะเวลา 30 วัน ก่อนสิ้นสุดสัญญา

(2) การบอกเลิกสามารถทำได้โดยไม่เป็นทางการ โดยเฉพาะผ่านปุ่มบอกเลิกในพื้นที่ลูกค้าหรือผ่านอีเมลไปยัง support@onlysafesis.com OnlySafeSis ยืนยันการรับการบอกเลิกทันที

(3) สิทธิ์ในการบอกเลิกโดยมิชอบด้วยกฎหมายด้วยเหตุผลสำคัญยังคงมีผล โดยไม่受到影响 เหตุผลสำคัญเกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อลูกค้าได้ละเมิดพันธะสัญญาที่สำคัญและไม่แก้ไขแม้จะกำหนดระยะเวลาแล้ว

(4) เมื่อการบอกเลิกมีผล สิทธิ์ในการใช้บริการจะสิ้นสุดลง จะไม่มีการคืนเงินที่ชำระแล้วสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน (เดือนหรือปี) เว้นแต่มีสิทธิ์ในการถอนคำสัญญาหรือยกเลิกตามกฎหมายที่ขัดแย้ง

9. การปกป้องข้อมูล & ความลับ

(1) OnlySafeSis ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษตามความหมายของมาตรา 9 GDPR เฉพาะเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาและบนพื้นฐานของข้อกำหนดทางกฎหมาย การประมวลผลเนื้อหาที่ครีเอเตอร์ให้ไว้สำหรับการลบการรั่วไหลเกิดขึ้นบนพื้นฐานของมาตรา 9 วรรค 2 ข้อ f GDPR เพื่อบังคับใช้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

(2) OnlySafeSis มีพันธะที่จะรักษาความลับอย่างเข้มงวดที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลทั้งหมดของลูกค้า การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการคำขอลบไปยังแพลตฟอร์ม โฮสต์ หรือเครื่องมือค้นหา หรือมีข้อผูกพันทางกฎหมาย

(3) OnlySafeSis ได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามสถานะของเทคโนโลยีเพื่อรับประความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของข้อมูล ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัส SSL การจำกัดการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

(4) ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีหากมีความเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนบุคคลของเธอ

(5) รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล โดยเฉพาะเกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลและระยะเวลาในการเก็บรักษา ถูกกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากที่ [ลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัว]

10. สิทธิ์ในการถอนคำสัญญาสำหรับผู้บริโภค

(1) ผู้บริโภคตามความหมายของ § 1 KSchG มีสิทธิ์ที่จะถอนคำสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

(2) ระยะเวลาสำหรับการถอนคำสัญญาคือสิบสี่วันนับจากวันที่ทำสัญญา

(3) เพื่อใช้สิทธิ์ในการถอนคำสัญญาของคุณ คุณต้องแจ้งเรา

OnlySafeSis
Frodlgasse 4/2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
อีเมล: support@onlysafesis.com

โดยใช้คำแถลงที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์ แฟกซ์ หรืออีเมล) เกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณที่จะถอนคำสัญญานี้ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มถอนคำสัญญาตัวอย่างที่แนบมาได้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้

(4) สิทธิ์ในการถอนคำสัญญาจะสิ้นสุดก่อนกำหนด หากบริการเริ่มต้นด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณก่อนสิ้นระยะเวลาถอนคำสัญญา และคุณได้ทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอนคำสัญญาของคุณเมื่อบริการเริ่มต้น หากบริการได้ให้เสร็จสมบูรณ์แล้ว

(5) ในกรณีที่มีการถอนคำสัญญาที่มีผล บริการที่ได้รับจากทั้งสองฝ่ายจะต้องถูกคืน

11. กฎหมายที่ใช้ & สถานที่พิจารณาคดี

(1) สำหรับความสัมพันธ์ทางกฎหมายตามสัญญาและนอกสัญญาทั้งหมดของคู่สัญญา ให้ใช้กฎหมายของสาธารณรัฐออสเตรีย โดยไม่รวม UN-Kaufrecht (Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf)

(2) หากลูกค้าเป็นผู้บริโภคตามความหมายของ KSchG และมีที่อยู่อาศัยตามปกติในรัฐสมาชิก EU อื่นหรือสวิตเซอร์แลนด์ ทั้งกฎหมายที่ใช้และอำนาจศาลจะยังคงเป็นไปตามข้อกำหนดบังคับของรัฐนั้น

(3) สำหรับข้อพิพาทจากหรือที่เกี่ยวข้องกับสัญญานี้กับผู้ประกอบการ นิติบุคคลตามกฎหมายมหาชน หรือกองทุนพิเศษตามกฎหมายมหาชน ศาลที่มีอำนาจตามเรื่องที่สำนักงานใหญ่ของ OnlySafeSis ใน Klagenfurt เป็นสถานที่พิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียว

(4) อย่างไรก็ตาม OnlySafeSis มีสิทธิ์ที่จะฟ้องลูกค้าที่ศาลทั่วไปของเธอด้วย

12. การระงับข้อพิพาทออนไลน์

European Commission จัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (OS) ซึ่งสามารถเรียกดูได้ที่ https://ec.europa.eu/consumers/odr OnlySafeSis ไม่มีพันธะทางกฎหมายที่จะเข้าร่วมกระบวนการระงับข้อพิพาทต่อหน้าศาลอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค

อย่างไรก็ตาม OnlySafeSis พยายามอย่างต่อเนื่องที่จะแก้ไขข้อพิพาทใดๆ ผ่านการสนทนาโดยตรงกับลูกค้า สำหรับคำถามหรือปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราก่อน: support@onlysafesis.com

13. ข้อกำหนดสรุป

(1) หากข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งของ AGB เหล่านี้เป็นโมฆะทั้งหมดหรือบางส่วน ความถูกต้องของข้อกำหนดอื่นๆ จะไม่受到影响 แทนที่ข้อกำหนดที่โมฆะจะเป็นข้อกำหนดที่อนุญาตตามกฎหมายซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจของข้อกำหนดที่โมฆะมากที่สุด

(2) การเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มเติมของ AGB เหล่านี้ตลอดจนข้อตกลงเสริมทั้งหมดต้องมีรูปแบบข้อความ (เช่น อีเมล) เพื่อให้มีผลบังคับใช้ นี้ยังใช้กับการยกเลิกข้อกำหนดรูปแบบลายลักษณ์อักษร

(3) สำหรับการตีความ AGB เหล่านี้ ให้ใช้ฉบับภาษาเยอรมัน การแปลเป็นภาษาอื่นๆ มีไว้เพื่อการข้อมูลเท่านั้น

(4) OnlySafeSis มีสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลง AGB เหล่านี้ด้วยระยะเวลา 4 สัปดาห์ก่อนสิ้นเดือน ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านอีเมล การเปลี่ยนแปลงจะถือว่าได้รับการอนุมัติหากลูกค้าไม่คัดค้านเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 4 สัปดาห์หลังจากได้รับแจ้ง OnlySafeSis จะแจ้งผลทางกฎหมายนี้เป็นการเฉพาะในแจ้ง通知

Stand: September 2025