Общие условия сделок (ОУС)
для использования OnlySafeSis
Актуально: Сентябрь 2025
1. Сфера действия
Настоящие Общие условия сделок (ОУС) применяются ко всем договорам между OnlySafeSis (далее «OnlySafeSis»), с местонахождением в Австрии, и их клиентами (далее «Создатели/Создательницы») в отношении услуг, предлагаемых на веб-сайте.
Отклоняющиеся условия клиентов не признаются, если OnlySafeSis не дала своего явного письменного согласия на их применение.
Если отдельные положения этих ОУС недействительны или становятся таковыми, действительность остальных положений остается неприкосновенной. Вместо недействительного положения вступает в силу допустимое законом регулирование, наиболее близкое к экономической цели недействительного положения.
2. Предмет договора
(1) OnlySafeSis предлагает профессиональные услуги по защите и обеспечению прав на цифровой контент создателей контента («Создатели/Создательницы»). Конкретные услуги вытекают из описания выбранного пакета защиты на веб-сайте. К услугам могут относиться в частности:
- Проактивный поиск, идентификация и документирование незаконных публикаций («утечек») контента Создателей/Создательниц;
- Инициирование мер по удалению выявленных утечек, в частности путем подачи запросов на удаление (Takedown-запросов) операторам платформ, хостинг-провайдерам или поисковым системам;
- Регулярное создание отчетов и уведомлений о статусе услуги, а также о найденных материалах;
- Персональное курирование и стратегическое консультирование в связи с защитой цифрового контента.
(2) OnlySafeSis обязуется оказывать согласованные услуги с тщательностью добросовестного поставщика услуг. Однако успех услуги, в частности полное и постоянное удаление всех утечек, существенно зависит от факторов, находящихся вне сферы влияния OnlySafeSis (например, готовность третьих сторон к сотрудничеству, правовые условия в разных странах). Поэтому прямо разъясняется, что не предоставляется никакой гарантии и гарантии успеха или удаления сверх обещанных усилий.
3. Услуги и пакеты
(1) OnlySafeSis предлагает свои услуги в форме четко определенных пакетов услуг (например, «Базовая защита», «Элитная защита»). Точное содержание услуг, объемы, цены, условия оплаты и сроки действия договора соответствующих пакетов следует принимать из актуального представления на веб-сайте на момент заключения договора и являются исключительно содержанием данного договора.
(2) Если в отдельных случаях согласовываются дополнительные услуги, не описанные на веб-сайте (специальные услуги), для того чтобы они стали содержанием договора, требуется явное письменное подтверждение от OnlySafeSis.
(3) OnlySafeSis оставляет за собой право further развивать и изменять описания услуг и пакеты при соблюдении разумного срока уведомления. Это не относится к текущим договорным отношениям, если изменение не происходит в пользу клиента или необходимо для выполнения существенного договорного обязательства.
4. Заключение договора
(1) Представление услуг на веб-сайте OnlySafeSis представляет собой необязательное приглашение сделать предложение («invitatio ad offerendum»).
(2) Нажатием кнопки «Начать сейчас» или аналогичной кнопки клиент делает обязательное, юридически действительное предложение о заключении договора на выбранный пакет услуг.
(3) Договор заключается только через явное заявление о принятии от OnlySafeSis, которое заключается в отправке подтверждения заказа по электронной почте, или путем того, что OnlySafeSis начинает оказание услуги. Автоматически сгенерированное подтверждение получения заказа (Order Receipt) еще не представляет принятия предложения.
(4) При обработке платежей через третьих поставщиков (таких как Stripe) заключение договора, в отличие от параграфа 3, может считаться состоявшимся уже при успешном проведении клиентом платежной операции. Клиент уведомляется об этом отклонении в процессе заказа.
5. Цены и оплата
(1) Все цены понимаются как окончательные в евро и включают установленный НДС. Любые изменения цен сообщаются клиентам как минимум за месяц вперед.
(2) Оплата вознаграждений должна производиться, если не согласовано иное, авансом. Оплата осуществляется с помощью предлагаемых OnlySafeSis способов оплаты (например, кредитная карта, PayPal) через платежного провайдера Stripe. Обработка платежей полностью происходит через инфраструктуру Stripe.
(3) Если клиент задерживает сроки платежей, OnlySafeSis вправе после напоминания и установления срока приостановить причитающиеся услуги. Во время просрочки платежа подлежащие уплате суммы подлежат процентам в размере 9,2 % сверх базовой процентной ставки.
(4) Клиент有权 зачитывать встречные требования только если они были установлены вступившим в законную силу решением суда или не оспариваются OnlySafeSis. Право удержания может быть заявлено только на основании таких требований из договорных отношений.
6. Обязанности клиентов
(1) Клиенты обязаны предоставлять OnlySafeSis всю информацию, документы и доступы, необходимые для надлежащего оказания услуги, по собственной инициативе, правдиво и полностью. Сюда относятся в частности:
- Полный список защищаемого легитимного контента (например, ссылки на оригинальные профили);
- При сообщении об утечках: точные URL-адреса мест нарушений прав;
- Вся информация, необходимая для идентификации и аутентификации;
- Доверенность на подачу запросов на удаление третьим сторонам (платформам, хостингам) от имени клиента.
Если клиент не выполняет свою обязанность по содействию несмотря на установление срока в 14 дней, OnlySafeSis вправе отказать в оказании соответствующей услуги и расторгнуть договор в чрезвычайном порядке.
(2) Клиенты обязаны использовать сервис исключительно в законных целях. В частности запрещено использовать сервис для:
- Нарушения прав третьих лиц,
- Выдвижения ложных утверждений или
- Инициирования запросов на удаление с мошеннической или злоупотребляющей целью.
(3) Клиенты заверяют, что обладают всеми необходимыми правами на предоставляемый ими контент. Клиенты несут единоличную ответственность за законность создаваемого и распространяемого ими оригинального контента. OnlySafeSis не принимает на себя обязанность проверки в этом отношении.
(4) Клиенты обязаны немедленно информировать OnlySafeSis о юридических действиях третьих сторон (например, встречные заявления, Counter-Notices) в связи с осуществленными OnlySafeSis мерами по удалению.
7. Ответственность
(1) OnlySafeSis несет неограниченную ответственность за убытки, причиненные умышленно или по грубой неосторожности.
(2) За убытки, основанные на легкой неосторожности при нарушении существенного договорного обязательства (кардинальной обязанности), ответственность OnlySafeSis ограничивается типичным, предсказуемым ущербом. Существенными договорными обязательствами являются в частности договорное проведение поиска утечек, дискретное ведение процедур удаления, а также соблюдение обязанностей по защите данных и конфиденциальности.
(3) За легкую неосторожность при нарушении несущественных обязанностей ответственность исключается.
(4) Гарантия успеха полного и постоянного удаления всех утечек прямо не предоставляется. Услуга OnlySafeSis состоит в обязательственно-правовых усилиях в соответствии с отраслевой тщательностью, а не в гарантии определенного успеха. Возможность удаления существенно зависит от готовности третьих сторон (платформ, хостингов) к сотрудничеству.
(5) В случае нарушений защиты данных OnlySafeSis несет ответственность за легкую неосторожность только если имело место нарушение обязанностей из Общего регламента по защите данных (GDPR) и это привело к материальному ущербу, и даже тогда ограниченно типичным, предсказуемым ущербом.
8. Срок действия договора и расторжение
(1) Договор начинается с подтверждения договора и действует на согласованный срок действия договора:
- Месячная модель: Договор действует на неопределенный срок и продлевается каждый раз на еще один месяц, если он не расторгается с сроком уведомления 14 дней до конца месяца.
- Годовая модель: Договор действует один год и затем продлевается каждый раз на еще один год, если он не расторгается с сроком уведомления 30 дней до окончания срока действия договора.
(2) Расторжение может быть произведено в простой письменной форме, в частности через кнопку расторжения в клиентской зоне или по электронной почте на support@onlysafesis.com. OnlySafeSis немедленно подтверждает получение расторжения.
(3) Право на чрезвычайное расторжение по уважительной причине остается в силе. Уважительная причина имеется в частности если клиент нарушил существенные договорные обязанности и не устраняет нарушение даже после установления срока.
(4) С момента вступления в силу расторжения прекращается право на использование услуг. Возврат уже уплаченных вознаграждений за текущий расчетный период (месяц или год) не производится, если не противоречат statutory права отзыва или отказа.
9. Защита данных и конфиденциальность
(1) OnlySafeSis обрабатывает персональные данные, включая специальные категории персональных данных в смысле ст. 9 GDPR, исключительно для исполнения договора и на основании законодательных положений. Обработка предоставленного создателями контента для удаления утечек происходит в частности на основании ст. 9 п. 2 лит. f GDPR для заявления правовых притязаний.
(2) OnlySafeSis обязуется к строжайшей конфиденциальности относительно всей информации клиентов. Передача данных происходит лишь поскольку это необходимо для проведения запросов на удаление у платформ, хостингов или поисковых систем или существует законодательная обязанность.
(3) OnlySafeSis внедрила технические и организационные меры согласно современному уровню техники для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности данных. Это включает в частности SSL-шифрование, ограничения доступа и регулярные проверки безопасности.
(4) В случае нарушения защиты данных клиенты немедленно информируются, если существует риск для их персональных данных.
(5) Дальнейшие детали об обработке данных, в частности о правах субъектов данных и сроке хранения, регулируются в отдельном положении о защите данных по [ссылка на положение о защите данных].
10. Право отзыва для потребителей
(1) Потребители в смысле § 1 KSchG имеют право в течение четырнадцати дней без указания причин отозвать данный договор.
(2) Срок отзыва составляет четырнадцать дней с дня заключения договора.
(3) Чтобы осуществить свое право отзыва, Вы должны нас
OnlySafeSis
Frodlgasse 4/2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
E-mail: support@onlysafesis.com
посредством ясного заявления (например, отправленное почтой письмо, факс или электронная почта) проинформировать о Вашем решении отозвать данный договор. Вы можете использовать для этого приложенный образец формы отзыва, который однако не является обязательным.
(4) Право отзыва прекращается досрочно, если услуга начинается с Вашего явного согласия до окончания срока отзыва и Вы приняли к сведению, что теряете свое право отзыва с начала оказания услуги, если услуга была полностью оказана.
(5) В случае действительного отзыва полученные обеими сторонами исполнения подлежат возврату.
11. Применимое право и место юрисдикции
(1) Для всех договорных и внедоговорных правовых отношений сторон применяется право Республики Австрия при исключении Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров.
(2) Поскольку клиент является потребителем в смысле KSchG и имеет свое обычное местожительство в другом государстве-члене ЕС или Швейцарии, как для применимого права, так и для судебной подсудности остаются в силе императивные положения этого государства.
(3) Для споров из или в связи с данным договором с предпринимателями, юридическими лицами публичного права или публично-правовыми специальными фондами компетентный по предмету суд по местонахождению OnlySafeSis в Клагенфурте является исключительным местом юрисдикции.
(4) Однако OnlySafeSis вправе подать в суд на клиента также по его общему месту юрисдикции.
12. Онлайн-урегулирование споров
Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-урегулирования споров (OS), доступную по https://ec.europa.eu/consumers/odr. OnlySafeSis по закону не обязана участвовать в процедурах урегулирования споров перед органом по урегулированию потребительских споров.
However, OnlySafeSis всегда стремится решать возможные споры в прямом разговоре с клиентами. При вопросах или проблемах обращайтесь, пожалуйста, сначала в нашу поддержку: support@onlysafesis.com.
13. Заключительные положения
(1) Если отдельные положения этих ОУС полностью или частично недействительны или становятся таковыми, действительность остальных положений от этого не затрагивается. Вместо недействительного положения вступает в силу допустимое законом регулирование, наиболее близкое к экономической цели недействительного положения.
(2) Изменения и дополнения этих ОУС, а также все побочные соглашения требуют для действительности текстовой формы (например, электронная почта). Это относится также к отмене требования о простой письменной форме.
(3) Для толкования этих ОУС имеет силу немецкоязычная версия. Переводы на другие языки служат лишь для информации.
(4) OnlySafeSis вправе изменять эти ОУС с сроком уведомления четыре недели до конца месяца. Предложение об изменении сообщается клиенту по электронной почте. Изменение считается одобренным, если клиент не возразит в письменной форме в течение четырех недель после получения сообщения. OnlySafeSis в сообщении отдельно указывает на это правовое последствие.
Stand: September 2025