T&C - Termeni și Condiții - OnlySafeSis

Termeni și Condiții Generale (T&C)

pentru utilizarea OnlySafeSis

Actualizat: Septembrie 2025

1. Sfera de aplicare

Acești Termeni și Condiții Generale (T&C) se aplică tuturor contractelor încheiate între OnlySafeSis (în continuare „OnlySafeSis"), cu sediul în Austria, și clienții săi (în continuare „creatori").

Condiții diferite ale clienților nu sunt recunoscute, decât dacă OnlySafeSis și-a dat acordul expres și scris pentru aplicarea lor.

Dacă anumite prevederi din acești T&C sunt sau devin invalide, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată. În locul prevederii invalide se alege reglementarea permisă legal care se apropie cel mai mult de scopul economic al prevederii invalide.

2. Obiectul contractului

(1) OnlySafeSis oferă servicii profesionale pentru protecția și aplicarea drepturilor asupra conținutului digital al creatorilor de conținut („creatori"). Serviciile concrete rezultă din descrierea pachetului de protecție ales pe site. Serviciile pot include în special:

  • Căutarea proactivă, identificarea și documentarea publicărilor ilegale („leak-uri") ale conținutului creatorilor;
  • Inițierea de măsuri pentru eliminarea leak-urilor identificate, în special prin trimiterea cererilor de eliminare către platformele, furnizorii de găzduire sau operatorii de motoare de căutare;
  • Crearea periodică de rapoarte și notificări despre starea serviciului și despre conținutul găsit;
  • Asistență personală și consiliere strategică în legătură cu protecția conținutului digital.

(2) OnlySafeSis se angajează să presteze serviciile convenite cu grija unui prestator de servicii obișnuit. Totuși, succesul serviciului, în special eliminarea completă și permanentă a tuturor leak-urilor, depinde în mare măsură de factori care se află în afara sferei de influență a OnlySafeSis (de ex. disponibilitatea de cooperare a terților, condițiile legale din diferite țări). Prin urmare, se clarifică în mod expres că nu se acordă nicio garanție și nicio garanție de succes sau de eliminare dincolo de efortul promis.

3. Servicii & Pachete

(1) OnlySafeSis își oferă serviciile sub formă de pachete de servicii clar definite (de ex. „Protecție de Bază", „Protecție Elite"). Conținutul exact al serviciilor, domeniile, prețurile, modalitățile de plată și duratele contractuale ale pachetelor respective sunt preluate din prezentarea actuală de pe site la momentul încheierii contractului și devin exclusiv conținutul acestui contract.

(2) În măsura în care sunt convenite în cazuri individuale servicii suplimentare care nu sunt descrise pe site (servicii speciale), acest lucru necesită confirmarea expresă și scrisă de către OnlySafeSis pentru a deveni conținut contractual.

(3) OnlySafeSis își rezervă dreptul de a dezvolta și modifica descrierile serviciilor și pachetele cu respectarea unui termen de anunț rezonabil. Acest lucru nu se aplică relațiilor contractuale în curs, cu excepția cazului în care modificarea are loc în avantajul clientului sau este necesară pentru a îndeplini o obligație contractuală esențială.

4. Încheierea contractului

(1) Prezentarea serviciilor pe site-ul OnlySafeSis reprezintă o invitație neobligatorie de a face o ofertă („invitatio ad offerendum").

(2) Prin dă click pe butonul „Începe acum" sau pe un buton similar, clientul depune o ofertă obligatorie, eficace din punct de vedere legal, pentru încheierea unui contract pentru pachetul de servicii ales.

(3) Contractul se încheie doar printr-o declarație expresă de acceptare de la OnlySafeSis, care constă în trimiterea unei confirmări de comandă prin e-mail, sau prin faptul că OnlySafeSis începe prestarea serviciului. Confirmarea generată automat a primirii unei comenzi (Order Receipt) nu reprezintă încă o acceptare a ofertei.

(4) În cazul procesării plății prin intermediul unui terț (cum ar fi Stripe), încheierea contractului poate fi considerată, în mod excepțional față de paragraful 3, ca având loc odată cu efectuarea cu succes a procedurii de plată de către client. Clientul este informat despre această excepție în timpul procesului de comandă.

5. Prețuri & Plată

(1) Toate prețurile sunt înțelese ca prețuri finale în Euro și conțin TVA-ul legal. Orice modificări de preț sunt comunicate clienților cel puțin cu o lună în avans.

(2) Plata taxelor trebuie efectuată, dacă nu s-a convenit altfel, în avans. Plata trebuie efectuată prin intermediul metodelor de plată oferite de OnlySafeSis (de ex. card de credit, PayPal) prin procesatorul de plăți Stripe. Procesarea plății are loc în întregime prin infrastructura Stripe.

(3) Dacă clientul întârzie cu plățile scadente, OnlySafeSis este îndreptățită, după o somajie și stabilirea unui termen, să întrerupă serviciile datorate. În timpul întârzierii în plată, sumele scadente sunt supuse dobânzii la o rată de 9,2% peste rata dobânzii de bază.

(4) Clientul are dreptul de a compensa doar dacă contrapretențiile sale au fost stabilite cu autoritatea de lucru judecătorescă sau nu sunt contestate de OnlySafeSis. Un drept de reținere poate fi invocat doar pe baza unor astfel de pretenții din relația contractuală.

6. Obligațiile clienților

(1) Clienții sunt obligați să pună la dispoziția OnlySafeSis toate informațiile, documentele și accesurile necesare pentru prestarea corectă a serviciului, nesolicitate, corect și complet. Acestea includ în special:

  • O listă completă a conținutului legitim de protejat (de ex. link-uri către profilele originale);
  • În cazul raportării de leak-uri: URL-urile exacte ale locațiilor care încalcă drepturile;
  • Toate informațiile necesare pentru identificare și autentificare;
  • O împuternicire de a trimite cereri de eliminare în numele clientului către terți (platforme, găzduitori).

Dacă clientul nu își îndeplinește obligația de cooperare în ciuda stabilirii unui termen de 14 zile, OnlySafeSis este îndreptățită să refuze serviciul afectat și să rezilieze contractul în mod extraordinar.

(2) Clienții sunt obligați să utilizeze serviciul exclusiv în scopuri legale. Este interzis în special să utilizezi serviciul pentru a

  • încălca drepturile terților,
  • face afirmații false sau
  • să inițieze cereri de eliminare cu intenție frauduloasă sau abuzivă.

(3) Clienții asigură că dețin toate drepturile necesare asupra conținutului pe care îl pun la dispoziție. Clienții poartă responsabilitatea exclusivă pentru legalitatea conținutului original pe care îl creează și distribuie. OnlySafeSis nu își asumă nicio obligație de verificare în acest sens.

(4) Clienții sunt obligați să informeze OnlySafeSis imediat despre acțiunile legale ale terților (de ex. contra-notificări) în legătură cu măsurile de eliminare efectuate de OnlySafeSis.

7. Răspundere

(1) OnlySafeSis răspunde nelimitat pentru daunele provocate cu intenție sau din culpa gravă.

(2) Pentru daunele care se bazează pe încălcarea din culpa ușoară a unei obligații contractuale esențiale (obligație cardinală), răspunderea OnlySafeSis este limitată la dauna contractual tipică, previzibilă. Obligații contractuale esențiale sunt în special efectuarea conformă a căutării de leak-uri, procesarea discretă a procedurilor de eliminare, precum și respectarea obligațiilor de confidențialitate și protecție a datelor.

(3) Pentru încălcarea din culpa ușoară a obligațiilor neesențiale, răspunderea este exclusă.

(4) O garanție de succes pentru eliminarea completă și permanentă a tuturor leak-urilor nu este asumată în mod expres. Serviciul OnlySafeSis constă în efortul obligațional conform măsurii grijei obișnuite din ramură, nu în garanția unui anumit succes. Posibilitatea ștergerii depinde în mare măsură de disponibilitatea de cooperare a terților (platforme, găzduitori).

(5) În caz de încălcări ale protecției datelor, OnlySafeSis răspunde pentru culpa ușoară numai dacă există o încălcare a obligațiilor din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și aceasta duce la o daună materială, și chiar și atunci limitat la dauna tipică, previzibilă.

8. Durata contractului & Reziliere

(1) Contractul începe cu confirmarea contractului și se execută pentru durata contractuală convenită:

  • Model lunar: Contractul se execută pe o perioadă nedeterminată și se prelungește de fiecare dată cu încă o lună, dacă nu este reziliat cu un preaviz de 14 zile până la sfârșitul lunii.
  • Model anual: Contractul se execută timp de un an și se prelungește apoi în fiecare an cu încă un an, dacă nu este reziliat cu un preaviz de 30 de zile până la sfârșitul contractului.

(2) Rezilierea poate fi efectuată fără o formă specială, în special prin butonul de reziliere din zona de client sau prin e-mail la support@onlysafesis.com. OnlySafeSis confirmă primirea rezilierii imediat.

(3) Dreptul de a rezilia în mod extraordinar din motive importante rămâne neschimbat. Un motiv important există în special dacă clientul a încălcat obligații contractuale esențiale și nu le remediază nici după stabilirea unui termen.

(4) Odată cu intrarea în vigoare a rezilierii, dreptul de a utiliza serviciile încetează. O rambursare a taxelor deja plătite pentru perioada de facturare curentă (lună sau an) nu are loc, cu excepția cazului în care există drepturi legale de retragere sau de reziliere care se opun.

9. Protecția datelor & Confidențialitate

(1) OnlySafeSis procesează date cu caracter personal, inclusiv categorii speciale de date cu caracter personal în sensul art. 9 GDPR, exclusiv pentru executarea contractului și pe baza prevederilor legale. Procesarea conținutului furnizat de creatori pentru eliminarea leak-urilor are loc în special pe baza art. 9 alin. (2) lit. f GDPR pentru exercitarea pretențiilor legale.

(2) OnlySafeSis se angajează la cea mai strictă confidențialitate cu privire la toate informațiile clienților. O transmitere a datelor are loc numai în măsura în care este necesară pentru efectuarea cererilor de eliminare către platforme, găzduitori sau motoare de căutare sau există o obligație legală.

(3) OnlySafeSis a implementat măsuri tehnice și organizaționale conform stadiului tehnicii pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor. Aceasta include în special criptarea SSL, restricții de acces și verificări de securitate regulate.

(4) În caz de încălcare a protecției datelor, clienții sunt informați imediat, dacă există un risc pentru datele lor cu caracter personal.

(5) Detalii suplimentare despre procesarea datelor, în special despre drepturile persoanelor vizate și durata de stocare, sunt reglementate în politica de confidențialitate separată de la [link către politica de confidențialitate].

10. Dreptul de retragere pentru consumatori

(1) Consumatorii în sensul § 1 KSchG au dreptul de a retrage acest contract în termen de paisprezece zile fără a da niciun motiv.

(2) Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.

(3) Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați

OnlySafeSis
Frodlgasse 4/2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
E-mail: support@onlysafesis.com

prin intermediul unei declarații clare (de ex. o scrisoare trimisă poștal, fax sau e-mail) despre decizia dvs. de a retrage acest contract. Pentru aceasta puteți utiliza formularul tip de retragere atașat, care nu este însă obligatoriu.

(4) Dreptul de retragere se stinge înainte de termen, dacă serviciul începe cu acordul dvs. expres înainte de sfârșitul termenului de retragere și ați luat cunoștință că vă pierdeți dreptul de retragere odată cu începerea serviciului, cu condiția ca serviciul să fi fost prestat în întregime.

(5) În cazul unei retrageri eficace, prestațiile primite de ambele părți trebuie returnate.

11. Dreptul aplicabil & For competenț

(1) Pentru toate relațiile legale contractuale și extracontractuale ale părților se aplică dreptul Republicii Austria cu excluderea dreptului de vânzare internațional (Convenția de la Viena privind contractele de vânzare internațională de mărfuri).

(2) În măsura în care clientul este consumator în sensul KSchG și are reședința obișnuită într-un alt stat membru UE sau în Elveția, atât pentru dreptul aplicabil cât și pentru competența instanțelor rămân în vigoare prevederile imperative ale acestui stat.

(3) Pentru litigiile din sau în legătură cu acest contract cu întreprinzători, persoane juridice de drept public sau patrimonii speciale de drept public, instanța competentă material de la sediul OnlySafeSis din Klagenfurt este for competenț exclusiv.

(4) Totuși, OnlySafeSis este îndreptățită să dea în judecată clientul și la forul său general.

12. Rezolarea online a litigiilor

Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru rezolarea online (OS) a litigiilor, care poate fi accesată la https://ec.europa.eu/consumers/odr. OnlySafeSis nu este obligată legal să participe la proceduri de rezolare a litigiilor în fața unei autorități de soluționare a litigiilor pentru consumatori.

Totuși, OnlySafeSis se străduiește întotdeauna să rezolve eventualele litigii în discuția directă cu clienții. Pentru întrebări sau probleme, vă rugăm să vă adresați mai întâi suportului nostru: support@onlysafesis.com.

13. Dispoziții finale

(1) Dacă anumite prevederi din acești T&C sunt sau devin invalide în întregime sau parțial, valabilitatea celorlalte prevederi nu este afectată. În locul prevederii invalide se alege reglementarea permisă legal care se apropie cel mai mult de scopul economic al prevederii invalide.

(2) Modificările și completările acestor T&C, precum și toate acordurile secundare, necesită forma text (de ex. e-mail) pentru a fi eficace. Acest lucru se aplică și pentru renunțarea la cerința formei scrise.

(3) Pentru interpretarea acestor T&C este decisivă versiunea în limba germană. Traducerile în alte limbi servesc doar la informare.

(4) OnlySafeSis este îndreptățită să modifice acești T&C cu un preaviz de patru săptămâni până la sfârșitul lunii. Propunerea de modificare este comunicată clientului prin e-mail. Modificarea este considerată aprobată dacă clientul nu se opune în scris în termen de patru săptămâni de la primirea comunicării. OnlySafeSis atrage în mod separat atenția asupra acestei consecințe juridice în comunicare.

Stand: September 2025